kenapa tidak bisa login my xl

Pengguna masih bisa menerima pesan dan panggilan, namun tidak bisa membalas dan melakukan panggilan keluar. lampu cctv tidak menyala Masa tenggang kartu XL prabayar yaitu 50 hari sejak tanggal berakhirnya masa aktif. lampu cctv tidak menyala Jika kartu tidak diisi ulang pulsa hingga berakhirnya masa tenggang, kartu XL akan hangus dan tidak bisa digunakan kembali